Les conditions de retours et remboursements pour une boutique de décoration en ligne en France comme la notre”uneautremaison.fr” sont régies par la loi de la consommation (loi n° 2014-344 du 17 mars 2014). Selon cette loi, les consommateurs ont le droit de changer d’avis et de retourner un produit acheté en ligne dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit. Les produits retournés doivent être en état neuf, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels.

Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf si le produit est défectueux ou s’il ne correspond pas à la commande passée sur le site “www.uneautremaison.fr” Dans ce cas, la boutique doit prendre en charge les frais de retour.

En cas de retour, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception des produits retournés par la boutique. Le remboursement peut être effectué par crédit sur le compte bancaire utilisé pour l’achat ou par chèque bancaire.

Il est important de noter que certains produits, tels que les articles personnalisés ou sur mesure, ne sont éligibles à un retour ou un remboursement.