la livraison point relais colis
Livraison POINT RELAIS COLIS- 4,90€ Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés. Au point relais de votre choix parmi plus de 4000 commerces en France. Votre colis est mis à disposition pendant 10 jours ouvrables au point relais de votre choix : En fonction des heures d'ouverture de chacun des commerçants éligibles, vous êtes en mesure de retirer vos colis en semaine, le week-end, tôt le matin, tard le soir… À réception du colis chez le commerçant de votre choix vous serez notifié par email. les livraisons des colis volumineux Livraison STANDARD- 19,90€ Livraison avec rendez-vous au pas de la porte / pied de l’immeuble sur un créneau journée, du lundi au vendredi. Vous êtes livré(e) sous 2-3 jours ouvrés. Livraison PREMIUM- A partir de 34,90€* Vous êtes contacté(e) sous 5 à 6 jours ouvrés par le transporteur afin de convenir d'un rendez-vous - créneau de 2h30 pour la livraison (3 à 4h en région parisienne) - selon vos disponibilités. Votre commande est livrée à 2 personnes. En raison de la crise sanitaire COVID-19, nous ne pouvons pas garantir une livraison dans la pièce de votre choix. Notre engagement est une livraison à la porte (à l’étage) sans entrer dans la pièce et sans déballage. La livraison peut se faire le samedi en région parisienne. Il est de votre responsabilité de vérifier que les articles emballés puissent passer la porte et la cage d’escalier avant de valider votre commande. *Pour les commandes comportant un ou plusieurs articles de plus de 75kgs ou nécessitant un matériel de livraison spécifique (monte meuble, etc) nous consulter pour devis. Le déballage de vos articles est possible sur demande et sans supplément. Le montage est possible en option avec frais supplémentaires sur demande auprès de notre service clients (uniquement région parisienne, Rhône-Alpes, PACA).

Conformément à la loi française, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à compter de la réception des produits. En cas de non-conformité ou de défaut des produits livrés, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve de la disponibilité du produit en question. Si cette solution n'est pas possible, le Client peut rendre le produit et se faire rembourser, à condition que les produits soient retournés dans leur état d'origine et accompagnés de l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais de retour sont à la charge du Client.